如何申請退款?
Eagle 提供所有使用者 30 天免費試用,在試用期間所有功能都與正式購買後的版本相同,沒有隱藏也不存在只有付費後才有的特殊功能。換句話說,您應該能夠在我們為您提供的時間及資訊中對 Eagle 進行全面評估,考慮到這一點,我們將更嚴格的審查退款流程,因此申請退款請求的條件:
我們「接受」什麼理由申請退款:
- 重複購買商品
- 產品與裝置不相容,Eagle 無法正常執行使用
我們「不接受」什麼理由申請退款:
- 任何個人主觀理由,如「不喜歡、不想要、不好用、我沒錢」等
- 沒有任何理由、原因說明,如「我就是要退款」等
- 要求產品以外的功能、服務,如「產品沒有 XX 功能」
- 關於「插件中心」中任何插件的使用問題
- 不願意配合官方所必要的協助及請求
如果您選擇申請退款、撤銷產品終身使用權,請在 付款後 5 日內來信到 [email protected] 向我們發起退款申請,並於信中清楚說明申請退款的原因。
官方收到信件後,將會在 3 個工作日內與您聯絡,並通知您的申請結果。
如果您的裝置無法正常享用試用功能,可以參考 這篇文章申請免費體驗序號。