我的序號遺失了,該如何找回?

如果你忘記序號,你可以先使用信箱 搜尋[email protected]查詢相關的記錄,假如信件已遺失,你可以「前往找回序號頁」,填寫相關資訊後,系統將會重新發送序號到你的信箱。

假如上述的方法皆無法找回,你可以聯絡 [email protected] 協助處理,請在信件中提供這些資訊讓我們可以協助處理:

  1. 你的稱呼
  2. 購買時填寫的信箱
  3. 序號綁定時信箱
  4. 是否為團購購買?(是/否)
註:如果你本身使用多組不同信箱, 但不確定購買時所填寫的信箱 ,請同時把這些信箱提供給我們,幫助我們更快找到你的訂單記錄。
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