我遇到一些問題,該如何聯絡 Eagle 開發團隊?

遇到問題或者有一些想法想要與我們分享嗎?你可以透過下面兩種方式來處理:
  1. 前往知識庫搜尋相關問題,大部分的問題我們都有詳細的答案
  2. 聯絡客服團隊,信箱是 [email protected]收到信件後我們會盡快的與你聯絡


您的回饋對我們很有價值,我們非常感謝您願意撥冗與我們聯絡。如果您發現了一個錯誤,當機或 Eagle 有任何問題,請您參考回饋模版撰寫信件,可以幫助我們團隊更清楚瞭解你的問題:

一、問題反應模版

  1. 軟體版本:
    你可以點擊軟體選單,選擇「關於 Eagle 」查看軟體版本。
  2. 作業系統:
    例如:Windows 7 / Windows 10 / macOS 10.14 
  3. 問題描述:
    復現問題的步驟是問題反應中最重要的部分, 儘可能描述你遇到的問題,不要只是告訴我們「程式出錯了」,越能清楚描述問題重現步驟,問題就越可能被解決。

    #1 詳細描述你遇到的問題
    #2 提供問題復現的操作方式
     
  4. 軟體日誌:
    軟體日誌獲取方式,可以查閱: 如何獲取軟體日誌?
  5. 其它附件
    如果你遇到的問題難以使用文字描述,使用截圖或影片或許是一個好辦法。

二、功能建議模版

  1. 軟體版本:
    你可以點擊軟體選單,選擇「關於 Eagle 」查看軟體版本。
  2. 作業系統:
    例如:Windows 7 / Windows 10 / macOS 10.14 
  3. 需求描述
    做加法永遠比做減法容易,在新增新功能之前,我們希望先清楚瞭解你的需求,儘可能提供以下說明

    #1 需求情境
    為什麼你認為這很重要,什麼情境下需要

    #2 夢想狀態
    將你腦裡最完美狀態呈現出來

    #3 案例說明
    提供其它軟體及服務做為說明、參考
     
  4. 其它附件:
    如果可能的話,你可以附上圖片,讓開發團隊更容易理解你的需求。

我們希望你會喜歡 Eagle!

這篇文章是否有幫助? 感謝你的反饋 There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

問題仍然沒有解決? 聯絡我們 聯絡我們