無法啟用軟體,提示「信箱或序號輸入錯誤」
你在第二次使用軟體序號時,軟體不斷提示「序號或信箱不正確或已經被註冊」或「電子郵件格式錯誤或輸入不一致」如下圖,但是你很確定你輸入的信箱及序號是正確的。
如何解決這個問題?
這個通常有以下幾種常見的原因:
- 電子郵件輸入資訊不一致
如果可能,請再次確認第一欄位電子郵件與第二確認電子郵件欄位的內容是否相同。 - 序號格式錯誤
如果可能,請使用複製貼上的方式來輸入序號,記住序號格式通常是 EG-XXXX-XXXX-XXXX,其中 - 符號是需要輸入的。 - 註冊信箱打錯字
通常這個錯誤最常見的原因是這個,你在首次使用序號時,輸入的信箱時打錯字,導致序號註冊在不正確的信箱中。
如果始終無法順利啟用軟體,你可以聯絡 [email protected] 協助處理,請在信件中提供這些資訊讓我們可以幫助你解決:
信件標題:
無法啟用 Eagle
信件內容:
- 你的稱呼
- 當前輸入的信箱
- 當前輸入的序號
- 截圖軟體啟用作業異常畫面